De dupe van je data

De Nederlandse Consumentenbond heeft de eerste resultaten van haar ‘De dupe van je data’-project gepubliceerd. Het blijkt dat veel mensen een te hoge waarborgsom moeten betalen bij hun energieleverancier en dat sommige mensen onterecht een mobiel abonnement wordt geweigerd. Soms is dit op basis van het gedrag van de vorige bewoners op een adres, soms is het alleen op basis van de postcode zelf.

Woon je in een minder goede buurt of heeft er ooit een schuldenaar op jouw adres gewoond? Dan krijg jij wellicht een lagere kredietscore van bedrijven. Daardoor kun je botweg geweigerd worden voor een telefoonabonnement of moet je vooraf een hoge borgsom betalen aan de energieleverancier. Bedrijven leggen niet goed uit dat ze met kredietscores werken en waar die op zijn gebaseerd. Daarbij vertrouwt het bedrijf vaak grotendeels op het oordeel van een extern bureau: Experian, EDR of Focum. Dat zijn zogeheten handelsinformatiebureaus die bij het publiek niet zo bekend zijn, maar die de kredietwaardigheid van Nederlanders inschatten met een bepaalde kredietscore. Dat inschatten gaat blijkbaar niet helemaal goed, want de meeste gedupeerden die zijn afgewezen of ineens een borgsom moeten betalen, melden nooit schulden te hebben gehad en een goed inkomen te hebben.

Lees verder bij de Consumentenbond